TRABAJO DE
ADMINISTRACION II.
Análisis y elaboración de
procedimientos
Actividad: Caracterización y procedimientos de calidad
Como coordinador de calidad de la empresa XXXXXXXXX S.A.
sabe que para el desarrollo de procedimientos es necesario identificar la
interrelación de los procesos de la empresa, así como también los aspectos
claves para caracterizarlo. Por esta razón su siguiente labor es generar la
caracterización de procesos en la empresa, información que será muy útil para
el desarrollo de procedimientos.
Para el desarrollo de esta actividad usted debe hacer lo
siguiente :
Primera parte
REPRESENTACION GRAFICA DEL MAPA GENERAL DE
PROCESOS DE EMPRESA xxxxxxxxxxxxxxxx
Que se los represente en clase
2 PROCESOS OPERATIVOS
3 PROCESOS DE APOYO
4PROCESOS DE MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA
1. PROCESOS DE DIRECCION
Son estratégicos, dan directrices a los procesos operativos o de Apoyo:
· Direccionamiento Estratégico.
· Administración documental.
· Planificación del SGC .
· Medición, análisis y Mejora.
2. PROCESOS OPERATIVOS
Están directamente dando el valor agregado al cumplimiento de los principales requisitos de los clientes externos:
· Ventas.
· Planificación de Operación.
· Diseño.
· Servicio.
· Entrega de productos y servicios.
3. PROCESOS DE APOYO
Atienden directamente los principales requisitos de los clientes internos:
· Informática Corporativa.
· Servicios Auxiliares.
· Mantenimientos.
· Recursos Humanos.
· Compras.
4. PROCESO DE MEJORA CONTINUA
Se establecen para realizar seguimiento, medición, análisis y mejora a los procesos organizacionales:
· Medición, análisis y mejora.
· Seguimiento y control.
· Control Interno.
2da PARTE
2. Realice los procedimientos de
mínimo una de las actividades establecidas en el proceso de apoyo seleccionado
en el punto anterior:
Empresa Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx
CARACTERIZACION DEL PROCESO
NOMBRE DEL PROCESO:
Proceso de Apoyo. (Recursos Humanos ).
PROCEDIMIENTO:
Reclutamiento de Recurso Humano
RESPONSABLE DEL
PROCESO: Jefe de Recursos Humanos
OBJETIVO DEL PROCESO:Establecer
los parámetros para el Reclutamiento de
Personal , creación, revisión, actualización y divulgación, del proceso de
reclutamiento e inducción , documentación y registros.
ALCANCE: Desde la
identificación de las necesidades
de los clientes Internos ,
reclutamiento, documentación, registros.
GENERALIDADES:
Control de Documentos
• La elaboración de la información sobre el perfil del
Recurso Humano que se requiere, revisión y aprobación de los documentos del
personal aspirante.
• La codificación de los documentos se encuentra estipulada
en el Anexo 2 de este procedimiento.
• se requiere
elaborar un diagrama de flujo se debe tener en cuenta la simbología
establecida en este procedimiento.
• La descripción o caracterización de los procesos se debe
realizar en el formato de este
procedimiento.
• Los procedimientos deben ser documentados de este
procedimiento.
• la codificación se
realiza de acuerdo con el proceso.
Empresa
Xxxxxxxxxxxxxxxxx
FLUJOGRAMA
DEL PROCEDIMIENTO PARA EL RECLUTAMIENTO DE PERSONAL
Aquí va el cuadro que
le grafique en clase por cada procedimiento, (Flujograma del procedimiento)
EMPRESA XXXXXXXX
DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO PARA EL RECLUTAMIENTO DE
PERSONAL
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ACTIVIDAD
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DESCRIPCION
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RESPONSABLE
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REGISTRO
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1.
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Detectar
la necesidad del personal para incorporarlo
a la organización.
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Líder de procesos y/o
responsable asignado .
(Jefe de Recursos Humanos)
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2.
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Diligenciar
el formato del requerimiento con el perfil, según el Manual de funciones, y
enviarlo a la Dirección del colegio.
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Líder de procesos y/o
responsable asignado .
(Jefe de Recursos Humanos)
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3.
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Revisa la solicitud y la autoriza para que se inicie
con el proceso de reclutamiento, direccionándolo nuevamente al Jefe de
Recursos humanos.
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Direccionamiento
Corporativo. (Rectora)
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4.
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Hacer
la convocatoria interna y externa utilizando los medios de publicidad
necesarios con la información precisa del perfil requerido.
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Líder de procesos y/o
responsable asignado .
(Jefe de Recursos Humanos
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5.
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Hacer
la preselección del personal que se presente para esa convocatoria.
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Líder de procesos y/o
responsable asignado .
(Jefe de Recursos Humanos
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6.
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Entrevista
psicotécnica
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Bienestar Institucional.
Psicóloga.
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7.
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Documentación
del proceso aprobado
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Bienestar Institucional.
(Psicóloga.) y Líder de procesos y/o
Responsable asignado.
(Jefe de Recursos Humanos
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8.
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Entrevista
con el Director y Aprobación.
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Direccionamiento
Corporativo. (Rectora)
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9.
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Inicio
de la Inducción y capacitación.
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Líder de procesos y/o
responsable asignado .
(Jefe de Recursos Humanos
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10.
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Se
documenta el proceso de contratación.
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Funcionario
del Dpto. de Finanzas.
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Conclusiones
del aprendizaje al realizar este trabajo
